La empresa municipal explicó que los controles domiciliarios solo se realizan en sectores externos y luego de un reclamo formal del usuario. Recomendó comunicarse con su Centro de Atención ante cualquier duda.
Ante la circulación de un mensaje de audio viralizado por WhatsApp que generó preocupación entre vecinos de Mar del Plata y Batán, Obras Sanitarias (OSSE) emitió un comunicado oficial para aclarar cómo se realiza el procedimiento de toma de presión de agua en domicilios y llevar tranquilidad a la comunidad.
Desde la empresa informaron que este tipo de controles solo se efectúan cuando hay un reclamo previo por parte del usuario, y que en esos casos el personal técnico autorizado realiza la medición en la caja de servicio o en la canilla más cercana a la vereda, sin necesidad de ingresar al interior de las viviendas.
“En virtud de la viralización de un mensaje de audio por WhatsApp, Obras Sanitarias informa que la toma de presión de agua en domicilios es un procedimiento que suele realizarse en la caja de servicio o en la canilla más próxima a la vereda y si previamente se ha realizado un reclamo por parte de los usuarios”, detallaron desde OSSE.
Asimismo, remarcaron que ante cualquier duda o consulta, los vecinos pueden comunicarse directamente con el Centro de Atención al Cliente al 0810 666 2424, donde se brinda asistencia personalizada y se pueden verificar los procedimientos en curso.