EDEA advierte por estafas en su nombre y difunde claves para evitar fraudes

La empresa distribuidora de energía EDEA emitió un comunicado en el que alertó a sus usuarios por la proliferación de estafas realizadas en su nombre y brindó una serie de recomendaciones para evitar caer en fraudes que, según indicaron, se multiplican a través de distintos canales de contacto.

De acuerdo a lo informado, los intentos de engaño se producen mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales, donde personas se hacen pasar por supuestos gestores comerciales de la compañía.

En ese sentido, desde EDEA remarcaron que la empresa no realiza llamados para solicitar números de contacto personal ni ofrece reprogramaciones de cortes de servicio a cambio de pagos. También aclararon que no existen descuentos promocionales en la tarifa eléctrica para jubilados o pensionados, ni beneficios sobre períodos ya facturados.

Asimismo, advirtieron que la compañía no comparte códigos de verificación a través de mensajería ni solicita pagos a nombre de terceros, prácticas habituales en este tipo de estafas.

Como medida preventiva, la firma recordó que su único canal oficial de WhatsApp es el número +54 9 223 634 3332, el cual puede identificarse por contar con tilde verde de verificación. Además, subrayaron que el único dato que solicitan para realizar gestiones es el Número de Identificación de Suministro (NIS), siempre a través de canales habilitados.

En paralelo, recomendaron a los usuarios no compartir información sensible como claves personales, números de tarjetas o códigos recibidos en el celular, ya que estos datos suelen ser utilizados por estafadores para acceder a cuentas o concretar fraudes.

Finalmente, la empresa aclaró que solo se comunica telefónicamente con los usuarios cuando estos solicitan previamente un turno a través de la Oficina Virtual o la aplicación oficial. En ese marco, insistieron en la importancia de canalizar cualquier consulta o trámite exclusivamente por vías oficiales para evitar ser víctimas de este tipo de delitos.