Crecen los reclamos por salud en la Defensoría del Pueblo: “Las prepagas vienen en ascenso”

El titular de la Defensoría del Pueblo, Marcelo Lacedonia, aseguró que las problemáticas vinculadas a la salud representan actualmente la mayor parte de las denuncias que recibe el organismo y alertó sobre un crecimiento sostenido de los reclamos contra empresas de medicina prepaga.

“Hoy el 80 % de la dinámica de la Defensoría corresponde a denuncias vinculadas a salud”, afirmó Lacedonia en diálogo con LoQuePasa.net. En ese marco, recordó que durante 2024 el organismo creó el programa “Defensoría de la Salud” para abordar específicamente conflictos relacionados con prestaciones médicas, medicamentos y autorizaciones.

Según explicó, los reclamos abarcan tanto a obras sociales como a prepagas, aunque remarcó que en los últimos meses comenzaron a incrementarse las denuncias contra el sector privado. “Hoy en día están en paridad ambas. Lejos de suponer que es la salud pública o las obras sociales, las prepagas vienen en ascenso en relación a denegatorias o demoras en autorizaciones de tratamiento, provisión de prótesis y medicamentos”, señaló.

Además, el defensor del Pueblo advirtió sobre otra problemática que comenzó a repetirse entre los usuarios del sistema privado: el cobro de adicionales fuera de la cuota mensual. “En realidad se viene instalando a pasos agigantados el cobro de diferenciales, no importa el plan que tengas”, cuestionó.

Lacedonia vinculó esta situación con el fuerte incremento de los costos del sistema sanitario y el deterioro del poder adquisitivo. “Entendemos que esto tiene una razón desde el punto de vista de la economía y la salud. El costo en la medicina ha aumentado exponencialmente en relación incluso a la inflación y claramente los salarios planchados no alcanzan para solventar el sistema en sí”, analizó.

Finalmente, consideró que el escenario actual derivará en cambios profundos dentro del sistema de salud argentino. “Seguramente va a haber una reconfiguración natural del sistema y mucho más acelerada por medidas del gobierno”, concluyó.