El municipio adjudicó el servicio del 147 a la misma empresa por $424 millones

El municipio adjudicó el servicio del 147 a la misma empresa por $424 millones

La firma GIV SRL continuará a cargo del servicio de atención telefónica al vecino tras imponerse en la licitación con la oferta más baja. La adjudicación se extenderá por dos años y contempla un gasto total de $424 millones.

13 de marzo de 2025

A partir de un decreto firmado por el intendente Guillermo Montenegro y refrendado por el secretario de Legal, Técnica y Hacienda, Mauro Martinelli, la Municipalidad resolvió adjudicar nuevamente la prestación del servicio de la línea 147 a la empresa GIV SRL, la misma que ya venía operando el sistema.

 

La nueva contratación, que comenzará a regir este jueves, tendrá una duración de dos años y demandará una inversión total de $424 millones. Según la distribución de fondos, este año se destinarán $167,8 millones al servicio, en 2026 la cifra ascenderá a $212 millones y, para los primeros meses de 2027, se proyectan $44 millones.

 

En la compulsa de precios también había participado la firma GSA Collections Argentina SA, que presentó un presupuesto de $429 millones, pero el municipio optó por GIV SRL al considerar su oferta más conveniente en términos económicos.

 

Este proceso licitatorio fue el segundo intento por parte del Ejecutivo para definir la contratación. En una primera instancia, realizada en enero, tres empresas se presentaron como oferentes, pero dos de ellas fueron desestimadas, lo que obligó a lanzar un nuevo llamado el 21 de febrero.

 

El servicio adjudicado contempla la operación del call center municipal que atiende a los vecinos a través de la línea 147, un canal destinado a la recepción de reclamos, denuncias y otras consultas. La empresa deberá gestionar todas las comunicaciones y registrar la información en el sistema interno de la comuna, además de proveer los equipos y el personal necesario para su funcionamiento.

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